发生面部轮廓整形手术美容纠纷怎么处理?

2023-07-17 17:16:31

什么是面部轮廓整形手术?

面部轮廓整形手术是指改变脸形的各种手术,手术要求操作精细、器械精良。手术方法包括骨骼的整形、软组织的脂肪抽吸(吸脂)、注射肉毒素(针对咬肌肥大)。

面部轮廓整形手术可以达到哪些效果?

面部轮廓整形手术可以达到方脸改瓜子脸、高颧骨改低、下巴加长加翘或缩短、不对称脸矫正、丰额头、丰面颊、丰太阳穴、上下颌骨的整形,甚至鼻、唇整形等效果。

虽然面部轮廓整形手术现在已经趋于成熟,但是任何美容手术都不能保证100%的有效和安全,都有可能因为效果不佳或并发症而产生美容纠纷。在发生面部轮廓整形手术美容纠纷的时候,我们要怎么处理与美容机构的纠纷,充分维护自己的合法权益呢?

美容纠纷属于什么纠纷?

美容纠纷属于医疗纠纷。《最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定,因医疗美容行为引发的纠纷属于医疗损害责任的范围,应当适用医疗损害责任的规定。

医疗美容纠纷如何解决?

发生医疗美容纠纷,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

遇到医疗美容纠纷如何提起诉讼?

医疗美容纠纷属于医疗损害责任纠纷,患者可以以侵权责任纠纷为由提起诉讼。同时,患者作为消费者与医疗美容机构之间存在服务合同法律关系,因此患者也可以以服务合同纠纷为由提起诉讼。

以上两种诉讼有什么区别?

两种诉讼最大的区别在举证方面。如果以侵权责任纠纷为由提起诉讼,需要举证证明存在医疗行为,医疗行为造成了损害后果,并且损害后果与医疗行为有因果关系。如果以服务合同纠纷为由提起诉讼,则需要举证证明患者与医疗美容机构之间存在合同关系,并且合同目的未达成。

如果以侵权责任纠纷为由提起诉讼,患者如何证明自己受到的损害与医疗美容有因果关系?

可以通过司法鉴定程序来确定自己受到何种程度的损害,以及是否与美容机构的诊疗行为有因果关系。患者可以向卫生行政部门提出处理医疗纠纷的申请,由卫生行政部门交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方也可以共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

医疗美容机构应当如何赔偿患者的损失?

若医生、机构无资质,则构成欺诈,合同无效,医方应当返还合同款;若医疗服务合同目的未达成,医方应当支付违约金或违约损害赔偿;若造成患者人身损害,医方应当赔偿医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费;若造成患者残疾,医方还应当赔偿残疾用具费和残疾生活补助费。残疾生活补助费=伤残等级系数×医疗事故发生地的居民年平均生活费×赔偿期限,自定残之月起最长赔偿30年。但是,60周岁以上的,不超过15年;70周岁以上的,不超过5年。

患者可以提起精神损害赔偿吗?

    当医方的违约行为或侵权行为造成患者严重精神损害时,患者可以提起精神损害赔偿。精神损害赔偿金=医疗事故发生地居民年平均生活费×年限(造成患者残疾的,最长不超过3年)。

如何防范医疗美容纠纷风险?

首先,消费者要选择合法的医疗美容机构以及有从业资质的医师;其次,建议与医疗美容机构签订书面合同,就医疗美容服务权利义务关系进行明确约定;再次,在接受服务过程中,及时索取并保存好相关票据、病历资料等能证明双方存在医疗服务关系的证据,以便日后作为维权的依据。

 

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